Internistisch-neurologische Arztpraxis im Ärztehaus am Alstertaler Einkaufszentrum Internistisch-neurologische Arztpraxis im Ärztehaus am Alstertaler Einkaufszentrum

Videosprechstunde 

Videosprechstunde in unserer Hausarztpraxis und Praxis für Neurologie

Kurzbeschreibung

Wir bieten Ihnen eine sichere und datenschutzkonforme Videosprechstunde an. So können Sie viele medizinische Anliegen bequem von zu Hause aus mit Ihrer Hausärztin / Ihrem Hausarzt / Neurologin besprechen – ohne Anfahrt und Wartezimmer.

Was ist eine Videosprechstunde?

Die Videosprechstunde ist ein ärztliches Gespräch per Videoübertragung über einen zertifizierten, datenschutzkonformen Anbieter. Sie ersetzt in geeigneten Fällen den Praxisbesuch, z. B. bei:

  • Beratung bei leichten akuten Beschwerden

  • Verlaufskontrollen chronischer Erkrankungen

  • Befundbesprechungen

  • Besprechung von Laborwerten

  • Krankschreibungen im gesetzlich erlaubten Rahmen

Wichtig: Nicht alle medizinischen Anliegen sind per Video möglich. Bei Notfällen wenden Sie sich bitte sofort an den Rettungsdienst (112).

Ihre Vorteile

Keine Anfahrt und keine Wartezeit in der Praxis

  • Sicher und vertraulich

  • Bequem per Smartphone, Tablet oder Computer

  • Ärztliche Betreuung durch Ihre vertraute Hausarztpraxis

Ablauf: 

1. Sie melden sich bei uns für die Videosprechstunde an. Vereinbaren Sie einen Termin per E-Mail oder über unsere Online-Terminbuchung.   

E-Mail Adresse: praxisheegbarg@alstermed.de

2. Sie bekommen eine E-Mail oder SMS von unserem zertifizierten Videoanbieter "Arztkonsultation" mit einem Weblink, den Login Daten und der abgesprochenen Uhrzeit. (Bitte prüfen Sie auch Ihren Spamordner) 

3. Sie loggen sich pünktlich ein und gelangen in ein digitales Wartezimmer.

4. Sie werden von unseren Ärzten angerufen.

 

Datenschutz & Sicherheit

  • Die Videosprechstunde erfolgt über einen KBV-zertifizierten Videodienstanbieter.

  • Die Übertragung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt.

  • Es erfolgt keine Aufzeichnung der Videosprechstunde.

  • Die ärztliche Schweigepflicht gilt uneingeschränkt.

  • Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß DSGVO und ärztlicher Berufsordnung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Gesetzliche Hinweise

  • Die Videosprechstunde ist gemäß den Vorgaben der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) und der Ärztekammer zulässig.

  • Eine Behandlung erfolgt nur, wenn sie medizinisch vertretbar ist.

  • Gegebenenfalls kann eine persönliche Vorstellung in der Praxis erforderlich sein.

Kosten & Abrechnung

  • Gesetzlich Versicherte: Abrechnung erfolgt über Ihre Krankenkasse im Rahmen der geltenden Bestimmungen.

  • Privat Versicherte: Abrechnung nach GOÄ.

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 8-13,
Montag: 14-16 Uhr,
Dienstag: 14-17 Uhr,
Donnerstag: 15-18 Uhr 

Weiter Termine nur nach Absprache. 
 

  

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